Pegadaian Paiton Beri Solusi Terbaik, Kasus Lelang Kalung Emas Nasabah Meilyn Berakhir Damai

PROBOLINGGO, DetikNusantara.co.id – Permasalahan lelang kalung emas yang dialami Meilyn Getri Susmita, warga Desa Binor, Kecamatan Paiton, Kabupaten Probolinggo, kini telah menemui titik terang. Pegadaian Unit Paiton berhasil menemukan solusi terbaik yang disepakati oleh kedua belah pihak, menyelesaikan kasus yang sempat menimbulkan kekhawatiran bagi nasabah tersebut.

Penyelesaian permasalahan ini berlangsung di Kantor Pegadaian Paiton pada Senin, 30 Juli 2025. Aditya, Pengelola Pegadaian Unit Paiton, menegaskan komitmen pihaknya untuk selalu memberikan penyelesaian terbaik bagi setiap nasabah.

“Kami telah melakukan negosiasi dan musyawarah yang intensif, sehingga nasabah juga menerima keputusan dari kedua belah pihak. Kami berharap ke depan, hubungan baik antara Pegadaian dan nasabah dapat terus terjalin,” jelas Aditya.

Aditya juga mengimbau seluruh nasabah Pegadaian untuk tidak ragu menyampaikan kritik dan saran jika menghadapi kendala atau merasa keberatan. Ia menekankan pentingnya ketelitian nasabah dalam menandatangani dokumen.

“Kami mengimbau nasabah untuk lebih teliti saat menandatangani surat. Jika nantinya ada komplain, kami akan membantu semaksimal mungkin hingga masalah terselesaikan dengan solusi terbaik,” pungkasnya.

Komitmen Pegadaian Paiton dalam memberikan pelayanan prima tercermin dari tagline mereka, “Mengatasi masalah tanpa masalah.”

Sementara itu, Meilyn Getri Susmita mengungkapkan rasa syukurnya atas penyelesaian ini. Ia telah menerima opsi yang diberikan Pegadaian dan merasa permasalahannya terselesaikan dengan baik.

“Alhamdulillah sudah selesai, Mas. Kami menerima pilihan dari Pegadaian untuk mengambil uang kelebihan dari hasil lelang tersebut,” ujar Meilyn.